FAQ

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Fonctionnement de nos abonnements

Formules d’abonnement:

  • Mensuelle (1 mois – 4 paniers)
  • Semestrielle (4 mois – 16 paniers): Vous économisez 5% par rapport à la formule mensuelle !
  • Annuelle (8 mois -32 paniers): Vous économisez 10% par rapport à la formule mensuelle !

Si vous n’êtes pas sûr de vouloir vous engager sans goûter à nos paniers, vous pouvez tester le panier de légumes pendant 1 mois (4 paniers) avant de faire votre choix pour un abonnement plus long.

Paiement : le paiement se fait dans les 15 jours après conclusion de l’abonnement pour les paiements par virement bancaire.

Annulation : il est possible d’annuler l’abonnement à tout moment mais le montant payé ne sera pas remboursé.

Absence pour cause de vacances : N’étant pas logistiquement possible de mettre votre abonnement en suspens pour la durée de vos vacances, vos paniers seront soit offerts à une association caritative de Fribourg (par ex. la Tuile, le Tunnel, la Coutellerie, le Tremplin ou le Port) ou laissés au dépôt afin qu’une personne de votre choix puisse venir les récupérer. Merci de nous communiquer toute absence au plus tard 7 jours avant la prochaine réception.